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김득진의 노트
경영자는 기본적인 일부터 챙길줄 알아야...
훌륭한 경영자가 되려면 디테이란 부분을 챙길줄 알아야한다. 경영자의 디테일한 부분에 대한 관심은 직원들에게 적당한 긴장감을 부여하게 되고, 직원들 또한 디테일한 부분을 간과하고 넘어가지 않게 된다.
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43 point 덧글 0 개 작성일 2010-02-07
어설픈 서비스가 먹히는 이유
어설픈 서비스로도 지금 돈을 벌고 있다면 빠른 시일내에 서비스와 제품을 개선해야 될 것이다. 경쟁 업체가 늘어나면 결국 경쟁에서 밀리고 말 것이다. 가끔 내가 이렇게까지 일을 해줘야 하나 생각 할 때가 있다. 지금 경쟁업체가 ..
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31 point 덧글 0 개 작성일 2010-02-07
공급 과잉의 시장
오늘날은 물건이 넘쳐나는 공급과잉의 시장이다. 공급이 많으면 주도권은 당연히 수요자에게 넘어간다. 그래서 고객을 최우선으로 생각해야하는 것이다. 고객이 회사를 살릴 수도 죽일 수도 있다.
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40 point 덧글 0 개 작성일 2010-02-07
장루이민 하이얼 회장
장루이민 회장이 처음 내린 지시가 ‘아무곳에나 대소변을 보지 말 것’이라는 얘기는 취임 당시의 하이얼의 상태를 단적으로 보여주는 예이다. 지금의 하이얼은 장루이민 회장의 꼼꼼하게 정리한 지침서와 이를 실천할 수 있도록 독려..
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56 point 덧글 0 개 작성일 2010-02-07
세심한 배려
저우언라이 중국 총리의 일화이다. 참 대한하다는 생각이 든다. 상대에 대한 깊은 관심과 배려에서 나온 생각이고 행동임에 틀림 없다. 그의 이런 행동보다도 저런 생각까지 할 정도면 얼마나 손님대접에 만전을 기하고, 정성을 다..
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40 point 덧글 0 개 작성일 2010-02-07
1%가 100%를 만든다,
규정에는 규칙이 따라야 한다.
일을 완수하는 것과 잘하는 것
작은 일이 모여 큰 일을 만든다
입장이 아니라 이익을 보라
창조성 발현의 가장 큰 조건
의사결정의 방법
자기 실현의 예언
거절하는 방법
~~한 척 행동하라
기본숫자 암기
죽음에 대한 두려움
신규고객 VS 충성고객
리버젼스
휴먼웨어(humanware)
권력의 달콤함
영웅의 공통점
손권의 처세술
손권의 용인술
큰일엔 원칙을 따르라
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