재조합 가능한 데이터 소스와 데이터 변형(Remixable data source and data transformations)

세상에는 창의적인 아이디어와 능력을 가지고 있는 사람들이 많다. 이들에게 데이터만 주어진다면 재미있고 유용한 서비스를 스스로 만들 수 있을 것이다. 그런데 데이터는 오랜 시간과 막대한 비용을 들여야만 확보될 수 있기 때문에 데이터의 주인은 아무나 될 수 없다.

정보 서비스를 제공하기 위해 데이터를 확보하려면 시간적/비용적 투자가 뒤따라야 하는데, 이러한 투자가 여의치 않자 기업의 데이터를 가로채는 사건이 일어났다. 부동산 정보 제공업자가 구글의 지도 정보(maps.google.com)를 해킹하여 자신의 부동산 정보 서비스인 ‘하우징맵스닷컴(www.housingmaps.com)’에 가져다 쓴 것이다.

하우징맵스닷컴은 ‘크래이그리스트(www.craigslist.com)’의 부동산 정보 목록을 보다 효과적으로 보여주기 위해 구글의 지도 정보를 이용하였다. 이처럼 데이터, 어플리케이션, 서비스의 조합하여 새로운 데이터, 어플리케이션, 서비스를 창출하는 기법을 매시업(mash-up)이라고 부른다.

 

 

이 사건은 구글로 하여금 데이터의 재사용에 대한 통찰력을 갖게 만들었다. 구글은 인터넷으로 연결된 모든 웹사이트가 그들의 사업 영역이었기 때문에 구글의 데이터가 구글 밖에서 유통/소비되는 것을 흔쾌히 받아들인 것으로 보이며, 오히려 새로운 비즈니스 기회를 얻을 수 있다는 판단을 한 것 같다.

데이터 가공을 위한 정보기술이 많이 발전했기 때문에, 일반 사용자와 개발자에게 데이터 이용 권한을 웹 서비스(Web service)로 제공한다면, 웹 콘텐츠는 지금보다 훨씬 더 다양해지고 풍부해질 수 있다.

구글의 데이터가 제공되면 구글의 웹 콘텐츠가 더 다양해지고 풍부해지며, 네이버의 데이터가 제공되면 네이버의 웹 콘텐츠가 더 다양해지고 풍부해지는 것이다.

온라인 비즈니스의 핵심은 데이터이다. 가령, 검색 비즈니스는 검색 목록 데이터, 음악 비즈니스는 음악 데이터, 전자상거래 비즈니스는 상품 목록 데이터가 있어야만 비즈니스를 수행할 수 있다.

전략, 기획, 설계, 개발과 같은 역량은 모두 데이터를 비즈니스에 이용하기 위한 활동에 지나지 않는다. 물론 이러한 활동도 중요하지만, 그 중요도가 데이터를 넘을 수는 없다.

만약 구글의 의도대로 구글의 데이터가 보다 많은 비즈니스에 이용된다면 구글은 구글의 데이터를 이용한 비즈니스와 긴밀한 관계를 유지하게 될 것이고, 이런 관계가 증가할수록 웹 환경은 구글의 영향력은 커지게 될 것이다.

이러한 전략은 구글 뿐만 아니라 다른 닷컴 기업도 시도하고 있다. 아마존, 플리커 등은 API를 통해 자신의 데이터가 외부에서 유통/소비될 수 있는 환경을 제공하고 있다.

아마존은 상품 데이터를 대부분 개방하고 있는데, 이 데이터를 가지고 많은 기업들이 창의적인 비즈니스를 영위하고 있다. 아마존 입장에서는 외부 기업들이 구축해 놓은 서비스로부터 고객을 획득할 수 있는 기회가 생긴 셈이다. 즉, 더 많은 사람들이 활동하는 ‘외부’에서 아마존이 영업을 하고 있는 것이다.

앞으로의 웹사이트는 사람뿐만 아니라 기계(웹사이트)를 위해 서비스해야 한다(Web Site as Web Services). 아래 그림처럼 내부 데이터가 매시업 도구를 통해 외부 웹사이트에서도 소비되는 웹 서비스 구조를 고려한다면, 웹사이트의 목표고객은 사람뿐만 아니라 웹사이트도 포함되어야 한다.